FAQ

Interessante Fragen und Antworten

Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Aller Größen?
Grundsätzlich ja, aber beachten Sie bitte, dass nur Hunde älter als 2 Jahre gestattet sind (also KEINE Welpen). Außerdem sind weder Katzen noch andere Tiere zugelassen.

 

Dürfen unsere Vierbeiner das Restaurant/den Frühstücksraum betreten?
Leider nein, die diesbezügliche Verordnung des ASL Riminis (lokale Sanitätsbehörde) verbietet dies. In der Nähe des Frühstücksraumes liegen jedoch eine Terrasse und eine Veranda die Sie mit Ihrem Hund benutzen können. Leider stehen ähnliche Möglichkeiten für das Mittag- und Abendessen (die im Restaurant des Hotels Derby eingenommen werden) nicht zur Verfügung.
Die ASL-Verordnung verbietet unseren 4-beinigen Gästen ebenfalls den Zugang zu den Poolbereichen der Hotels.

 

Besitzt das Hotel einen Parkplatz?
Das Hotel Diamond verfügt über zwei Parkplätze, die beide kostenfrei sind: Ein Parkplatz befindet sich innerhalb des Hotels; dieser ist eingezäunt und wird nicht bewacht. Seine Aufnahmekapazität ist beschränkt und er steht nur Gästen zur Verfügung, die ihr Auto während des Aufenthalts nicht nutzen. Ein externer, bewachter Parkplatz, der tags und nachts geöffnet ist, liegt etwa 500 Meter vom Hotel entfernt (er ist von Juni bis September geöffnet).

 

Befindet sich das Restaurant im Hotel?
Im Hotel Diamond befindet sich der Frühstücksraum.
Das Restaurant für das Mittag- und Abendessen befindet außerhalb, im Hotel Derby, das nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel Diamond entfernt liegt. Beide Hotels sind in unserem Besitz und werden von uns geführt.

 

Gibt es Menüs für Personen mit Allergien, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Zöliakie?
Das Hotelrestaurant besitzt keine zweite Küche, jedoch sind unsere Mitarbeiter sehr aufmerksam und halten alle Arbeitsstandards und -methoden strikt ein, damit es zu keinen Kontaminierungen kommt.
Wer unter Allergien oder Unverträglichkeiten leidet, kann seine Produkte jedoch auch selbst mitbringen; diese werden von uns an geeigneten Orten aufbewahrt.

 

Wie erfolgt die Buchung? Information zur Bezahlung
Bei der Reservierung ist in der Regel eine Anzahlung erforderlich.
Im Fall einer Stornierung oder eines Nichtantretens (no show) zahlt das Hotel die Anzahlung nicht zurück.
Im Fall einer vorzeitigen Abreise, also vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Datum, tritt eine Vertragsstrafe in der Höhe des Betrags einer Übernachtung in Kraft.

Die häusliche Konvention sieht vor, dass unsere geschätzten Kunden die Rechnung beim Einchecken ins Hotel begleicht (akzeptiert werden Debit- oder Kreditkarten (Visa und Mastercard).

Check-in ab 12.00 Uhr, Check-out bis 10.00 Uhr.

 

Besitzt das Hotel WLAN?
Ja, im gesamten Hotel wird kostenloses WLAN angeboten.

 

Gibt es Rabatte für Themenparks und Diskotheken?
Ja, verlässliche PR (Public Relation Manager) kommen nach Terminvereinbarung direkt ins Hotel.
Tickets für die meisten Vergnügungsveranstaltungen und Diskotheken von Rimini und Riccione werden zu ermäßigten Preisen angeboten. 

 

Bestehen architektonische Barrieren?
Leider besitzt das Hotel viele strukturelle Barrieren.

 

Stehen Fahrräder für die Kunden zur Verfügung?
Ja, diese können gemietet werden und stehen tagsüber zur Verfügung (von 6.00 Uhr bis 20.00 Uhr).
Das Hotel verfügt über fünf Frauen-Fahrräder. Diese werden für maximal zwei Stunden ausgeliehen, um mehreren Kunden deren Nutzung zu ermöglichen.

 

Schließt das Hotel in der Nacht?
Nein, die Rezeption und die Bar sind rund um die Uhr geöffnet.